Nutzungsbedingungen

1. Service-Übersicht

Shanghai Linguist Information Technology Co., Ltd. (im Folgenden "wir", "Unternehmen") ist ein professioneller Anbieter von Übersetzungsdiensten mit Sitz in 1-206, Lane 88, Shengrong Road, Shanghai. Wir bieten folgende professionelle Übersetzungsdienste an:

• Dokumentübersetzungsdienste: Geschäftsdokumente, technische Dokumente, akademische Artikel, Rechtsdokumente, medizinische Dokumente usw.
• Website-Lokalisierungsdienste: mehrsprachige Website-Entwicklung, Inhaltsübersetzung, kulturelle Anpassung, SEO-Optimierung
• Software-Lokalisierungsdienste: Software-Interface-Übersetzung, Hilfsdokumentation, Benutzerhandbücher, Fehlermeldungen
• Dolmetschdienstleistungen: Simultandolmetschen, Konsekutivdolmetschen, Geschäftsbegleitung, Konferenzdolmetschen
• Multimedia-Übersetzungsdienste: Video-Untertitel, Audio-Synchronisation, Spiele-Lokalisierung, Animationsübersetzung
• Zertifizierte Übersetzungsdienste: offizielle zertifizierte Übersetzung, notarielle Übersetzung, Einwanderungsübersetzung

1.1 Service-Sprachen

Wir unterstützen Übersetzungsdienste für folgende Sprachpaare:

• Chinesisch ↔ Englisch, Japanisch, Koreanisch, Französisch, Deutsch, Spanisch
• Englisch ↔ Japanisch, Koreanisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Russisch
• Andere Sprachpaare verfügbar je nach Kundenbedürfnissen

2. Service-Annahme

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie (im Folgenden "Kunde") zu, diese Nutzungsbedingungen einzuhalten. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, beenden Sie bitte die Nutzung unserer Dienste.

2.1 Service-Berechtigung

• Der Kunde muss 18 Jahre oder älter sein oder volle Geschäftsfähigkeit besitzen
• Der Kunde muss wahrheitsgemäße und genaue Kontaktinformationen bereitstellen
• Der Kunde muss die rechtlichen Nutzungsrechte für die eingereichten Dokumente besitzen
• Der Kunde darf den Service nicht für illegale oder unangemessene Zwecke verwenden

2.2 Service-Vereinbarung

Jedes spezifische Projekt wird eine detaillierte Service-Vereinbarung umfassen, einschließlich:

• Projektumfang und Arbeitsinhalt
• Lieferzeiten und Qualitätsstandards
• Gebührenstruktur und Zahlungsmethoden
• Geistiges Eigentum und Vertraulichkeitsklauseln
• Änderungs- und Streitbeilegungsmechanismen

3. Service-Prozess

3.1 Projektberatung

• Kunde reicht Übersetzungsbedürfnisse ein
• Wir bieten Projektevaluierung und Kostenvoranschlag
• Beide Parteien bestätigen Projektdetails und Zeitplan

3.2 Projektausführung

• Unterzeichnung der Service-Vereinbarung
• Zahlung der Projektgebühren
• Beginn der Übersetzungsarbeit
• Qualitätsprüfung und Überarbeitung

3.3 Projektlieferung

• Pünktliche Lieferung der Übersetzungsergebnisse
• Bereitstellung von Nachbearbeitungsdiensten
• Projektabschlussbestätigung

4. Kundenverantwortlichkeiten

Der Kunde übernimmt folgende Verantwortlichkeiten bei der Nutzung unserer Dienste:

• Bereitstellung genauer und vollständiger Projektinformationen
• Einreichung von Materialien in angemessenem Format und Qualität
• Darlegung klarer und spezifischer Übersetzungsanforderungen
• Bereitstellung notwendiger Hintergrundinformationen und Referenzmaterialien
• Aktive Zusammenarbeit während des Projektverlaufs
• Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen

5. Service-Standards

5.1 Qualitätsstandards

• Genaue Übertragung der Bedeutung und Absicht des Originaltextes
• Natürliche und fließende Ausdrucksweise in der Zielsprache
• Angemessene Verwendung von Fachterminologie
• Kulturelle Anpassung und Lokalisierung
• Grammatikalische und orthografische Genauigkeit
• Konsistenter Übersetzungsstil

5.2 Terminmanagement

• Strikte Einhaltung der im Vertrag vereinbarten Lieferzeiten
• Schnelle Reaktion auf dringende Angelegenheiten
• Regelmäßige Berichterstattung über den Fortschritt
• Vorherige Benachrichtigung und Maßnahmen bei Verzögerungen

6. Gebühren und Zahlung

6.1 Gebührenberechnung

• Gebührenfestsetzung basierend auf Zeichenanzahl, Seitenzahl oder Stunden
• Gebührenanpassung je nach Komplexität des Sprachpaares
• Gebührenschwankung je nach Schwierigkeit des Fachbereichs
• Gebührenaufschlag je nach Dringlichkeit

6.2 Zahlungsbedingungen

• Vorauszahlung vor Projektbeginn
• Zahlungsmethoden: Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal usw.
• Strikte Einhaltung der Zahlungsfristen
• Zinsen und Gebühren bei Verspätung

6.3 Rechnungsstellung und Steuern

• Ausstellung detaillierter Rechnungen
• Steuerbehandlung und Bereitstellung von Quittungen
• Steuerliche Behandlung internationaler Transaktionen

7. Geistiges Eigentum

7.1 Urheberrechtsschutz

• Das Urheberrecht des Originaltextes liegt beim Kunden
• Das Urheberrecht des übersetzten Textes wird im Vertrag festgelegt
• Urheberrechtshinweis des Übersetzers
• Achtung der Rechte Dritter

7.2 Marken und Patente

• Angemessene Verwendung von Marken
• Vertraulichkeit von Patentinformationen
• Verhinderung von Verletzungen des geistigen Eigentums

8. Vertraulichkeitsvereinbarung

8.1 Vertraulichkeitsbereich

• Geschäftsgeheimnisse
• Technische Informationen und Daten
• Kundeninformationen und persönliche Daten
• Finanzinformationen und strategische Informationen

8.2 Vertraulichkeitsdauer

• Vertraulichkeit während der Vertragslaufzeit
• Fortgesetzte Vertraulichkeit nach Vertragsende
• Offenlegung nach rechtlichen Anforderungen

9. Service-Beschränkungen

• Verbot der Übersetzung illegaler Inhalte
• Verbot der Übersetzung urheberrechtsverletzender Inhalte
• Verbot der Übersetzung diskriminierender oder beleidigender Inhalte
• Beschränkungen aufgrund technischer Einschränkungen

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Haftungsbereich

• Entschädigung für direkte Schäden
• Begrenzung indirekter Schäden
• Ausschluss besonderer Schäden
• Festlegung einer Haftungsobergrenze

10.2 Haftungsausschluss

• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt
• Fehler in vom Kunden bereitgestellten Informationen
• Schäden durch Handlungen Dritter
• Auswirkungen technischer Störungen

11. Streitbeilegung

11.1 Einvernehmliche Lösung

• Lösung durch freundliche Verhandlung
• Lösung durch Mediation
• Lösung durch Schiedsverfahren

11.2 Rechtliche Lösung

• Bestimmung des zuständigen Gerichts
• Festlegung des anwendbaren Rechts
• Lösung internationaler Streitigkeiten

12. Änderung der Bedingungen

• Benachrichtigung über Änderungen der Bedingungen
• Veröffentlichung der Änderungen
• Zustimmung durch fortgesetzte Nutzung
• Widerspruchsrecht

13. Beschwerden und Vorschläge

13.1 Beschwerdebehandlung

• Einrichtung einer Beschwerdestelle
• Schnelle Reaktion und Lösung
• Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen

13.2 Vorschlagsannahme

• Annahme von Serviceverbesserungsvorschlägen
• Nutzung von Feedback
• Förderung kontinuierlicher Verbesserung

14. Kontakt

Bei Fragen oder Bedenken zu diesen Nutzungsbedingungen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

• E-Mail: legal@worldlingo.cn
• Beschwerdeannahme: complaint@worldlingo.cn
• Vorschlagsannahme: suggestion@worldlingo.cn
• Telefon: +86-21-61984608
• Adresse: 1-206, Lane 88, Shengrong Road, Shanghai