现场翻译服务，译员派驻服务
配合一带一路战略，中国有更多的企业走向海外，上海语家翻译公司为众多企业提供了翻译派驻服务，提供现场口译及笔译服务，我们外派的语种包括英语，法语，西班牙语，葡萄牙语，马来语，印尼语等数十个语种，服务语一带一路国家。
翻译派驻（笔译/口译）
长期翻译派驻：基础级、标准级、专家级
中短期翻译派驻：生活陪同、商务陪同、技术/工作陪同
复合人才派驻（口译/笔译）
商务岗、技术岗、后勤岗、工程岗
运维口译派驻
特级口译讲师、高级口译讲师、口译讲师、口译助教、高级商务陪同、技术陪同、商务陪同
服务内容：
— —备选译员标准化评估
语家翻译公司根据客户需求按《语家翻译公司派驻人员分级标准》进行适配人员等级定义，并向客户提供各类语种派驻人员的示范性简历供参考。当客户初步确定适配人员要求之后，在3-10天内完成备选人员的评估及筛选，并提供给客户所需人员人数1-3倍的备选人员。客户将通过"三方远程面试+现场面试"的方式选定满意的译 员。
— —选定人员岗前培训
在选定人员派驻之前，语家翻译公司将对选定人员进行一系列的培训，包括商务基础培训和常规翻译技巧培训等。其中商务基础培训的内容涉及语家翻译公司企业文化、《派驻人员现场翻译服务规范》、商务礼仪等。
— —人员服务监控与管理
为了使人员在现场的服务更加使客户满意，语家翻译公司采取与客户联动管理的方式。包括周期考核、抽查和上门拜访反馈等。
— —紧急人员替补
对于适用期内表现不适配的选定人员，语家翻译公司在1-10个工作日内给予客户替换人员名单，由客户挑选并通过考核、评估后，再确定具体人员。选定人员派驻到 项目现场后，如遇疾病、突发事件等紧急状况致使该人员不能继续提供服务，根据项目地域差异，语家翻译公司在1-10个工作日内给予客户替换人员，客户进行自主性考核、评估后，再行派驻现场。
— —实现语言人才的按需使用，缩短人员"需求-适配"周期
将客户自有人员解决方式下的"需求出现-招聘人员-人员培训-人员适配"流程缩减为"需求出现-语家翻译公司选配-人员就位"流程，以及不适配人员的限时更替及紧急状况下后备人员的及时补充。
— —降低客户自聘人员综合成本（TCO）
客户可将自有人员解决方式下的人员招聘成本、培训成本、管理成本等货币成本，招聘部门因自身招聘能力不足、对招聘人员的语言鉴定能力不足、或因招聘压 力过大导致的招聘人员不当风险，以及人员培养成才后的流失风险、遇生病、突发时间等紧急状况导致的人员不能继续服务的风险，全部转嫁给语家翻译公司。同时，可通过对人员派驻服务约定人数和时间的调控，大幅降低因项目停滞、中止等引致的自有人员闲置成本、遣散成本及期间管理费用。
— —满足项目进程对人员的差异化需求
将客户自有人员解决方式下的"一个或几个人员满足项目全程的语言服务需求"，转化为语家翻译公司提供的"按项目不同进展阶段所显示的差异化的语言需要来筛选并更换不同特长的人员"，满足项目进程对人员专长的差异化需求。
— —提升人员个性化能力对项目运营的附加值
主要表现为人员曾有类似项目经验、对项目当地风俗文化的深刻了解、人员个性能力如沟通能力等对项目带来的附加价值。
适用客户
以国际工程、装备制造为主要目标行业，一般是指具有海外工程项目实施，且需外派现场工作团队的客户。人员派驻服务一般性发生部门：翻译部、国际营销部、人力资源部、海外项目部等。
典型合作项目如下：
|
集团/客户名称 |
语种 |
派驻人数 |
|
中国核建 |
英语/法语/俄语 |
53 |
|
中国石油 |
俄语/西语 |
20 |
|
中国海油 |
韩语/西语 |
3 |
|
中国能建 |
英语/西语 |
13 |
|
中国电建 |
英语/西语/阿语/葡语 |
13 |
|
中交股份 |
英语/法语/西语/俄语 |
14 |
|
中国中铁 |
西语/越南语 |
10 |
|
中国建筑 |
英语/法语 |
8 |
|
中色股份 |
英语 |
4 |
|
中钢集团 |
英语 |
3 |
|
国机集团 |
英语/法语/葡语/西语 |
9 |
|
中国中冶 |
法语/葡语 |
4 |
|
上海电气 |
西语/俄语 |
17 |
|
武钢集团 |
法语 |
4 |
|
宝钢集团 |
日语/韩语/法语 |
34 |
译员外派流程
（1）语家翻译公司派遣项目经理至客户，深入了解客户用人需要，进行“客户需求分析” ;
（2）语家翻译公司结合客户用人时间安排，向客户提供服务计划;
（3）语家翻译公司结合客户岗位需要对备选人员进行综合能力测试;
（4）语家翻译公司挑选适合备选人员简历分批次提供给客户筛选;
（5）客户对备选人员进行能力测试及面试，选定人员;
（6）语家翻译公司对客户选定的人员进行岗前培训;
（7）语家翻译公司派驻人员到客户现场提供服务，语家翻译公司与客户对派驻人员进行联合管理;
（8）随着合作深度增加，客户与语家翻译公司就译员的培训、调度等工作展开更深入的合作。
丰富的现场派驻服务经验
语家翻译公司现场派驻服务已经服务全球超过40个国家，海外派驻人员超过200人。
| 阿塞拜疆语口译 | 缅甸语口译 | 英语口译 | 克罗地亚语口译 | 瓜拉尼语口译 |
| 阿伊马拉语口译 | 保加利亚语口译 | 宗卡语口译 | 克里奥尔语口译 | 格陵兰语口译 |
| 澳大利亚语口译 | 波斯尼亚语口译 | 迪乌拉语口译 | 奇契瓦语口译 | 格鲁吉亚语口译 |
| 亚美尼亚语口译 | 比斯拉马语口译 | 荷兰语口译 | 加泰罗尼亚语口译 | 盖尔语口译 |
| 阿姆哈拉语口译 | 白俄罗斯语口译 | 丹麦语口译 | 富拉尼语口译 | 希腊语口译 |
| 美国英语口译 | 马来语口译 | 埃维语口译 | 富拉语口译 | 德语口译 |
| 阿尔巴尼亚语口译 | 波兰语口译 | 埃塞俄比亚语口译 | 芬兰语口译 | 摩洛哥语口译 |
| 南非荷兰语口译 | 捷克语口译 | 爱沙尼亚语口译 | 斐济语口译 | 蒙古语口译 |
| 阿富汗语口译 | 孟加拉语口译 | 日语口译 | 法罗语口译 | 摩纳哥语口译 |
| 匈牙利语口译 | 爱尔兰语口译 | 吉尔吉斯语口译 | 芳语口译 | 摩尔多瓦语口译 |
| 闽南语口译 | 印度尼西亚语口译 | 库尔德语口译 | 法语口译 | 富拉语口译 |
| 印地语口译 | 冰岛语口译 | 朝鲜语口译 | 卢森堡语口译 | 马绍尔语口译 |
| 希伯莱语口译 | 意大利语 | 基隆迪语口译 | 卢干达语口译 | 毛利语口译 |
| 豪萨语口译 | 奥罗莫语口译 | 卢旺达语口译 | 立陶宛语口译 | 曼丁哥语口译 |
| 挪威语口译 | 奥里亚语口译 | 刚果语口译 | 拉脱维亚语口译 | 马耳他语口译 |
| 纽埃语口译 | 波尔语口译 | 高棉语口译 | 拉丁语口译 | 迪维希语口译 |
| 尼泊尔语口译 | 波兰语口译 | 哈萨克语口译 | 老挝语口译 | 马来语口译 |
| 恩德贝莱语口译 | 波斯语口译 | 韩语口译 | 绍纳语口译 | 马达加斯加语口译 |
| 瑙鲁语口译 | 佩蒂语口译 | 乌兹别克语口译 | 科摩罗语口译 | 马其顿语口译 |
| 盖丘亚语口译 | 帕彼曼都语口译 | 乌尔都语口译 | 塞苏陀语口译 | 泰米尔语口译 |
| 罗马尼亚语口译 | 葡萄牙语 | 乌克兰语口译 | 塞尔维亚语口译 | 塔吉克语口译 |
| 俄语口译 | 土耳其语口译 | 文达语口译 | 桑戈语口译 | 台语口译 |
| 斯瓦希里语口译 | 图瓦卢语口译 | 越南语口译 | 萨摩亚语口译 | 汤加语口译 |
| 苏里南语口译 | 土库曼语口译 | 沃洛夫语口译 | 瑞典语口译 | 泰语口译 |
| 索尼盖语口译 | 茨瓦纳语口译 | 威尔士语口译 | 西班牙语 | 粤语口译 |
| 索马里语口译 | 托克劳语口译 | 乌克兰语 | 斯瓦蒂语口译 | 约鲁巴语口译 |
| 斯洛文尼亚语口译 | 提格雷尼亚语口译 | 齐聪加语口译 | 锡兰语口译 | 祖鲁语口译 |
| 斯洛伐克语口译 | 藏语口译 | 科萨语口译 | 僧伽罗语口译 | 信德语口译 |