网站翻译与本地化使英国零售商的在线销售翻了一番


2018-10-14 08:48:00

翻译公司

超过三分之一的英国零售商在过去12个月中,海外客户的在线销售额增长了40%以上。

这是根据IMRG最近对跨境交易的电子零售商机会的研究得出的。

与此同时,已经开发本地化网站的零售商的在线销售额中值增长了100%。

平均增长率为91% - 最高的是惊人的300% - 因此它显示了公司沉浸在真正的网站本地化中的好处,而不仅仅是简单地运送到特定国家。

换句话说,将国家/地区的客户体验本地化可能会使您的在线销售额立即翻倍,甚至在您真正开始使用特定营销活动定位新受众之前。

简而言之

网站本地化是使您的网站内容适应全球其他国家/地区的受众的过程。

这方面的第一个方面是语言翻译。如果您希望在国际舞台上展示您的业务,而不仅仅是在您的国内市场,翻译您的书面内容至关重要。

网站本地化的其他方面包括从设计和图片到文本大小和字体选择的所有内容。

美好的未来

根据研究公司eMarketer的数据,全球企业对消费者的电子商务销售预计今年将达到惊人的1.471万亿美元,比2013年的数字增长近20%。

预计2018年将达到2.356万亿美元 - 所以未来看起来很光明。

这意味着英国零售商有很多机会抓住一块不断扩大的馅饼。

北美 - 美国和加拿大 - 将继续成为今年企业对消费者电子商务销售份额的领先地区,占全球数字购物支出的约三分之一。

然而,预计亚太地区将在2015年成为电子商务销售的领先地区,超越北美。西欧将落后于第三名。

人迹罕至的地方

欠发达的市场可能为您提供更容易的机会,而不是试图解决中国,法国,德国或美国等本地和国际竞争激烈的国家。

像墨西哥,巴西或俄罗斯这样的国家都值得认真考虑作为可能的开发目的地,而马其顿,厄瓜多尔和阿塞拜疆是世界上增长最快的市场之一。

然而,有一点需要考虑的是,大多数国家,特别是西欧以外的国家,在电子商务方面并不是同质的,因为某些城市占据了绝大多数的在线购买。

例如,俄罗斯的互联网支出主要集中在莫斯科和圣彼得堡的强国。

据估计,二人占该国电子商务销售额的60%,尽管他们仅占总人口的15%。换句话说,莫斯科和圣彼得堡联合起来组成一个“国家”,大约是比利时的两倍,人均在线消费的两倍。

因此,您不应该以面值来衡量国家一级的统计数据。在表面之外深入挖掘是值得的。

但它不仅仅是俄罗斯。电子商务的模式主要集中在主要城市,这是发展在线市场的典型特征。仅限于少数几个城市的本地运营,其隐含的物流简化和相关挑战,很可能是您扩展的理想机会。

一种尺寸并不适合所有人

您不能指望简单地克隆您的英国网站的设置并在海外获得奖励 - 本地化不会那样工作。

电子商务在全世界都是不同的。虽然大多数时候这些差异是显而易见的,但是如果你没有发现它们,你需要注意那些可能产生巨大后果的微妙因素。

因此,让你的作业跳入任何东西是非常重要的,因为你最终可能会面对红脸。除了语言,设计和图片,这里还有一些你应该特别注意的事情。

  • 日期(日,月,年与月,日,年)

  • 时间(24小时制与12小时制)

  • 货币(转换和格式)

  • 电话号码(不同国家/地区有不同格式)

  • 国定假日(假期是国家和地区特定的)

在国外市场取得成功需要开放的思想和对细节的关注。您需要确保您的网站符合当地规范,以使其外观和感觉熟悉且可用于目标受众。

不必害怕

向英国以外的客户销售产品似乎很可怕,但事实并非如此。在这里,我们将公司通常关于走向全球的三个问题放在一起。

1.可信度

尽管您可能会想到,英国在全球享有盛誉,特别是在贸易方面。信任和质量是充足的,所以充分利用这一点,明确你在英国的基础。

2.  付款

国外的顾客可以用信用卡支付,你将获得英镑报酬,所以在这方面没有什么可担心的。

付款将在其声明中显示时转换为当地货币。因此,转换工具是个好主意,因此您可以提供潜在买方当地货币的指示金额。

3.   海关和进口

大多数零售商向客户提供海关或进口关税。他们负责此类收费,因此您可以忽略它们。只需在您的条款和条件中明确说明任何费用是买方的责任。

谨慎对待风

海外销售的机会是英国零售商不容错过的机会。

您用来吸引访问者在家检查您网站的大量专业知识可以重新用于国际市场,例如搜索引擎优化和按点击付费广告,因此请谨慎行事。

在语言翻译方面,请不要吝啬,因为这是您在世界各地的主要卖点。