中国的土着创新者-Haeir如何振作起来


2018-10-10 18:26:35

翻译公司

全球最大的家电制造商海尔实施了一种全新的业务方式,以便将自己变成一台创新机器。在张瑞敏的领导下,利润飙升,这家总部位于中国的公司实施了一个结构,让人才能够崛起,并有很好的发展思路。

这对中国未来的创新意味着什么?

海尔过去以廉价和时髦的家用电器而闻名; 现在已完全扭转的声誉。八十年代中期,当他被任命领导公司时,张瑞敏向他的团队分发了大锤并公开销毁了有毛病的冰箱。那时,他们制造的五分之一的电器都无法工作。

从那时起,Haeir因其可靠性和营销知识而闻名全球,而张已成为家喻户晓的名字。这家成功的制造商现在甚至可以与日本在家电市场上的卓越制造业竞争。在中国制造商与之相关的时期,张先生一直倡导品牌和品质。他也在努力提高服务标准的同时,并不总是认真对待客户服务。他的海外扩张计划总是比竞争对手的国内公司更加雄心勃勃,为了挑战竞争对手的制造质量,他们前往充满挑战的西方市场领先于舒适的亚洲邻国市场。

在他的领导下,海尔还发现了新的利基市场,例如价格实惠的葡萄酒冰箱,现在被波士顿咨询集团评为全球最具创新力的公司之一。

重新思考公司结构

当张掌管时,该公司有一个相当可预测的结构,有8万名工人分为销售,财务和制造等常规部门。相反,现在的公司组成了两千个自我管理团队,负责自己的利润。与绩效相关的薪酬已经实施,海尔鼓励这些自治团队寻求外部而非内部资源,以寻求研究合作伙伴等支持。

鼓励团队识别机会,由客户和同事投票决定公司探索的机会。团队之间的自由流动意味着人才往往被认可并跻身榜首。良好的管理也帮助海尔在九十年代接管了管理团队较弱的多个竞争对手,从而获得优势。

但正是在他激进的业务结构方法中,瑞敏才真正打破了中国的界限。他建议完全取消公司的中层管理,以使公司更好地响应客户。张先生并没有坚持公司控制的观念,而是在寻求一种不稳定的环境,因为他认为这更加灵活,更具活力。他拒绝自上而下“像皇帝一样”经营公司的想法。

在Haeir,我们的目标是成为一家数据驱动型公司,利用客户数据构建更加相关的产品。张的想法是将公司作为一个单纯的创新平台,将海尔转变为一种孵化器,让员工互相争斗,提出最好,最具创意的想法。

其中一家公司是Thor,由海尔PC部门的一个小团队创办。通过分析成千上万的用户评论和投诉,他们开发了一款新的游戏笔记本电脑,该笔记本电脑多次受到Haeir初期投资的重视,并已赢得外部风险投资。海尔的创新结构也被用于刷新旧公司的产品并修改其物流流程:激进的商业方法不遗余力。

抛开史蒂夫乔布斯

与阿里巴巴的马云一起,张新加入了一波新的中国商业大师,他们的想法开始出现在曾经由史蒂夫乔布斯等西方经理人独占的商业领导书架上。张是重要的,因为他正在推动“本土发明家”的想法,利用创新和卓越,使用从西方复制的设计,将中国制造业超越其旧的伪劣商品声誉。这是今年早些时候鲁珀特·默多克(Rupert Murdoch)发现的趋势,他写道,这个国家正在从简单的西方事物转变为更令人印象深刻的创新。

张的观点是,未来的企业没有得到过度僵化和等级结构的良好服务,这些结构会抑制创新并阻止好的想法进入最高决策者。有趣的是,他将这种旧的等级业务结构与日本制造业的衰落联系起来。海尔肯定在自己的游戏中击败日本家电制造商,利润飙升。

政府支持的创新

中国劳动力成本的上升意味着中国无法依赖廉价的外包制造业来永远推动经济发展。最近的五年政府计划都试图促进自主创新,主要是通过战略性行业的补贴和研发资金。但在世界上任何一个国家,这个州都不是一个好的创新者。真正的创新更有可能来自国家之外的参与。

国家参与甚至可能妨碍自然创新,将资源投入到受青睐的行业和公司,以及在没有资本政治联系的情况下使“局外人”公司挨饿。到目前为止,在政府资助的中国创新方面,结果好坏参半。

但许多人认为,中国只是走上了一条艰难的道路。其他最初作为廉价制造专家出现在市场上的国家已经开始发展更受尊敬的制造业声誉。其中包括日本和台湾。显而易见的是,在几个关键领域,中国工业将很快在其拥有的技术能力方面领先于西方竞争对手。

如果本土创新即将开始出现,那么知识产权监管仍需要进行重大变革。目前,中国企业投入研发投资时,有很大的障碍,因为它们会沦为竞争对手抄袭他们的创新产品。如果中国工业要围绕创新进行重组,这可能是需要克服的众多问题之一。