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为什么你需要善于通过本地化建立联系

2018-12-06 09:03:19

翻译公司


在全球化的世界中,本地化非常重要。幸运的是,实现本地化并不像许多企业想象的那么难。我们已经拥有必要的工具和技术来加速这一过程。

然而,令人遗憾的事实是,并非每个企业都利用这些资源。例如,在财富500强中,只有48%的人甚至不愿意将他们的网站从英语翻译成所需的外语。这些公司甚至没有为本地化分配相当大的预算。

这里的要点是我们拥有实现本地化所需的一切,但我们需要关注的不仅仅是“基础”,即建立联系。

那么,企业如何建立联系?好吧,我们列出了可以实现这一目标的4种主要方式:

1.超越翻译

根据研究,70%使用互联网的人不是母语为英语的人。更重要的是,75%的客户不进行在线购买,除非该产品是用他们自己的语言描述的。

现在,您可能会认为简单的翻译可以解决问题。但是,这还不够。

根据Talent Inc.首席营销官Diego Lomanto的说法,企业需要开始关注细节而不是仅仅关注大局。他们需要完整地看待沟通。这意味着他们需要开始使用正确的短语,正确的颜色和正确的术语来生成预期的转换率。

简而言之,您的信息需要与世界另一端的客户相关。这意味着专注于语言的细微差别以及文化内涵等其他方面。

2.雇用当地人才

如果你真的想在国外市场产生影响,你需要做一切来理解它。一种方法是聘请了解客户文化的当地人。

这都是为了做好准备。当企业准备做必要的事情时,建立良好的关系。在这种情况下,它正在与合适的人建立正确的联系。

首先,雇佣来自与您的市场相似的背景的员工。与当地实体建立合作伙伴关系,比您更了解市场,并愿意为您提供指导。

3.加入社区

进入国外市场时,您需要确保感受到您的存在。你怎么做到这一点?好吧,您只需确保与客户在同一页面上。跟踪趋势和时事。在需要时提供帮助。

例如,观察当地的习俗或节日,并了解更多相关信息。根据您收集的信息,您可以定制优惠,折扣甚至整个产品,客户可能会在这些时间内找到有用或有益的产品。

确定可用于在本地环境中建立品牌的重要时刻。

4.反馈

最后,我们有反馈。它是决定整体本地化战略成功与否的唯一因素。如果你的策略得到回报,你怎么知道呢?此外,它是与当地客户联系的绝佳方式。

当品牌坚持客户反馈时,普通客户会受到欢迎,并且非常愿意向您提供有意或无意的信息,这些信息可以加强您持续的本地化工作。

此外,您还有机会改进您的产品,越早开展这项工作,您就能越快获得以人为本的业务头衔。


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